Häufig gestellte Fragen

 Welche Vorteile und Funktionen bietet mir “Mitarbeiteraktionen”?
Mitarbeiteraktionen bietet Ihnen die Möglichkeit, vergünstigte Tickets im Kultur- Event-, Sport- und Freizeitbereich zu erwerben. Die Rabatte werden Ihnen als Mitarbeiter exklusiv zur Verfügung gestellt.

 Wer kann die Vorteilsplattform nutzen?
Alle Mitarbeiter unserer Partnerunternehmen können sich kostenlos registrieren und auf alle Vergünstigungen deutschlandweit zugreifen. Falls Ihr Unternehmen noch nicht mit uns zusammenarbeitet, nennen Sie uns gerne den ensprechenden Ansprechpartner, damit wir den Kontakt aufnehmen und Ihnen und Ihren Kolleginnen und Kollegen eine kostenlose Mitarbeiter-Vorteilsplattform einrichten können.

 Wie kann mein Unternehmen an Mitarbeiteraktionen teilnehmen?
Senden Sie einfach uns einfach eine Nachricht mit Ihren Kontaktdaten. In Kürze wird sich einer unserer Mitarbeiter bei Ihnen melden und den weiteren Ablauf mit Ihnen besprechen.

 Kann ich Mitarbeiteraktionen auch unverbindlich testen?
Wir können dem geeigneten Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen gerne einen unverbindlichen Testzugang zur Verfügung stellen. Nehmen Sie hierzu einfach Kontakt zu uns auf.

 Gibt es Mindestabnahmepflichten? Muss ich eine gewisse Anzahl an Tickets in der Woche/Monat buchen?
Die Nutzung der Mitarbeiteraktionen-Plattform geht mit keiner Mindestabnahmepflicht einher.

 Wieso gewähren Veranstalter über Mitarbeiteraktionen Rabatte auf Ihre Events?
Veranstalter nutzen Mitarbeiteraktionen, um die Auslastung Ihrer Events zu steigern, neue Zielgruppen zu erschließen und Fans zu gewinnen, die Ihre Veranstaltungen auch in Zukunft wiederholt besuchen.

 In welchen Bereichen befinden sich die Rabatte?
Die Rabattspanne der Veranstaltungen liegt zwischen 15% und 100% (Freikarten).

 Sind die Veranstaltungen nur regional verfügbar oder auch bundesweit?
Die Veranstaltungen sind auf der Event-Plattform regionalisiert dargestellt. Sie können jedoch jederzeit die Region wechseln und sich die Angebote in anderen Städten anschauen und buchen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, eine Umkreissuche zu tätigen, die Ihnen alle Veranstaltungen in dem von Ihnen gewählten Umkreis anzeigt.

 Welche Zahlungsmöglichkeiten sind auf der Vorteilsplattform vertreten?
Je nach Veranstaltung gibt es verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Teilweise haben Sie die Möglichkeit, zwischen mehreren Zahlungsarten zu wählen.

 Kann ich Freunde oder Verwandte mit in die Veranstaltungen nehmen?
Zwar kann die Buchung nur von Firmenangehörigen durchgeführt werden, aber Sie dürfen die Veranstaltungen natürlich mit Ihren Angehörigen und Freunden besuchen. Darüber hinaus sind Angebote, die verschenkt werden können (also Veranstaltungen, die ohne Firmenangehörigen besucht werden können), mit einem Geschenk-Symbol gekennzeichnet.

 Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Klicken Sie im Login-Bereich Ihrer Vorteilsplattform einfach auf "Passwort vergessen?". Im Anschluss können Sie sich eine E-Mail senden lassen, in der sich ein Link befindet, über den Sie ein neues Passwort definieren können.

 Wie erhalte ich den erforderlichen Zugangscode?
In den meisten Fällen ist der Zugangscode im Intranet Ihres Unternehmens hinterlegt oder wurde in den Kommunikationsunterlagen aufgeführt. Sollten Sie den Zugangscode nicht finden, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

 Warum wird meine E-Mail-Adresse nicht als Firmen-E-Mail-Adresse akzeptiert?
Es kann vorkommen, dass nicht alle Firmen-Mailadressen von Beginn an zur Legitimation freigeschaltet sind. Beispielsweise bei Tochter- oder Schwesterunternehmen. Sollte dies der Fall sein, teilen Sie uns dies am besten per E-Mail an service@mitarbeiteraktionen.de mit, damit wir Ihr Unternehmen einbinden können.

 Mein Testzugang ist abgelaufen? Was kann ich tun?
Setzen Sie sich gerne mit Ihrem Ansprechpartner bei Ticketsprinter in Verbindung, um einen neuen Testzugang zu erhalten.

 Fallen bei der Nutzung der Vorteilsplattform Kosten für die Unternehmen an?
Die Nutzung der Vorteilsplattform ist für die Mitarbeiter unserer Partnerunternehmen mit keinerlei Kosten verbunden.